Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits sur le site www.anneglauser.ch entre Anne Glauser et ses clients.

2. Produits Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photos sont non contractuelles (des variations de couleurs peuvent exister selon les écrans).

3. Prix et Paiement

• Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF), hors frais de livraison.

• Le paiement s'effectue par carte de crédit (Stripe), PayPal ou virement bancaire.

• En cas de virement, la commande n'est expédiée qu'après réception des fonds sur le compte BCV (IBAN : CH48 00767 000E 5071 3101).

4. Livraison La livraison est effectuée par la Poste Suisse à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif. Les risques sont transférés à l'acheteur dès la remise du colis au transporteur.

5. Droit de retour et Remboursement Conformément à l'usage en Suisse, tout retour doit faire l'objet d'un accord préalable. Les articles doivent être renvoyés neufs et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

6. Garantie Nous garantissons la qualité artisanale de nos sacs. En cas de défaut de fabrication manifeste, le produit sera réparé ou remplacé.

7. For juridique Le droit suisse est exclusivement applicable. En cas de litige, le for juridique est situé à Morges, Suisse.